Lman

Sık Sorulan Sorular

Lman, farklı kategorilerde kaliteli ve güvenilir ürünleri müşterileriyle buluşturan bir e-ticaret markasıdır.
Sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilir, güvenli ödeme yöntemleri ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş, kargo, ödeme ve iade süreçleri hakkında sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş oluşturabilirsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firması ve teslim süresi adresinize göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücretli mi?

Kargo ücreti, kampanya dönemlerine ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bilgilerini ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Web sitemizde PARAM POS ödeme altyapısı ile kredi kartı ve banka kartı kullanarak güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır. 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgilerle kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

İade ve değişim şartları nelerdir?

Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde iade veya değişim talebiyle geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 3–7 iş günü içinde ödeme iadeniz gerçekleştirilir.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında korunmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz yeterlidir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: